Skip to content
Для чтения того, что написано на форуме, регистрация не требуется.
Для комментариев необходима регистрация.
Важно: сайт прошел реконструкцию, возможны проблемы с авторизацией;
после регистрации вы получите активационное письмо, если не обнаружите его во Входящих, проверьте папку Спам.

Возможно ли вернуть шубу в салон

Комментарии

  • Анна СкворцоваАнна Скворцова
    Около месяца назад я купила норковый свингер в меховом салоне в магазине МЕГА в Химках. На шубе отсутствует какая либо маркировка, кроме прикрепленной книжечки непонятного содержания. После почти месяца носки порвались (незначительно) швы подмышками, также я обнаружила, что в этих местах мех очень редкий (светится мездра), и появились маленькие пролысины. Ощущение, что шкурки сильно тянули, они тоньше, чем другие пластины,а швы крайне слабенькие. В магазине мне вручили только торговый чек(кассового нет), однако по моему настоянию написали, что гарантия - год и заверили все это синей печатью. Поскольку шуба уже показала себя не с лучшей стороны, я хотела бы ее вернуть и получить деньги и больше вообще туда никогда не заходить. Скажите пожалуйста, возможно ли это, имея на руках только товарный чек и надпись о гарантии? Буду благодарна за ответ.
  • НеизвестноНеизвестно
    Стесняюсь спросить,а как это вы умудрились практически в Москве(Химки) месяц относить шубу?Погода плюсовая,я за всё время видела только двух девушек в норках,да и те в курточках коротких.
  • Анна СкворцоваАнна Скворцова
    Не стесняйтесь))) Просто я товарисч мерзлявый, и в шубейке мне очень-но хорошо и в такую погоду, плюс ко всему можно одеть под нее что-то совсем легкое)))

    Затра таки собираюсь в этот злосчастный магазин, поэтому очень жду ответа специалиста. Посмотрела, что написано в жалкой книжонке, которая была прикреплена к шубе - Active - как я понимаю, такого в природе нет. А вчера более того, оторвалась еще и часть подкладки и я увидела шершавую шкуру в каких то крашеных пятнах (покупалось как некрашеная) и появилась вторая дырка подмышкой))) я вроде бы не мельница и руками не машу, да и пошив совершенно свободный. Очень прошу совета, как избавиться от этого чудного изделия и вернуть свои деньги, чтобы приобрести достойную вещь в нормальном магазине?
  • НеизвестноНеизвестно
    Попробуйте изучить "Закон о защите прав потребителей" что б быть " в теме",выясняяя отношения(а этого не избежать) с продавцами.Например,всучили они вам крашеную шубейку под видом некрашенной,а значит ввели вас в заблуждение,предоставив недостоверную информацию об изделии.Ну и на некачественность данного изделия,видимо,надо акцентировать.
  • Анна СкворцоваАнна Скворцова
    да вот уже взрыла и-нет, распечатала массу полезных нормативных документов, которые вполне обнадеживают, в том числе и относительно экспертизы....я думаю, надежда есть, т.к. повреждения налицо, маркировка нарушена, сертификатов я думаю у них тоже нет...гарантия указана. я могла бы плюнуть и не ввязываться во все это, однако за шубу была заплачена очень приличная сумма и, уже имея опыт ношения норковых шуб я понимаю, что именно эта протянет дай бог сезона два, т.е. зачем мне этот рвущийся по швам откровенный контрафакт за свои же собственные деньги...потом напишу, чем дело кончилось, н настрой весьма боевой...
  • НеизвестноНеизвестно
    Пройдите по ссылке http://www.e1.ru/business/conference/zpp/read.php?theme=25&question=41994 возможно вам это поможет! Кстати,отсутствие кассового чека на ваши права никак не влияет! :)
  • Меха и МодаМеха и Мода
    Отсутствие кассового чека никак не влияет на реализацию обязательств по гарантийному сроку. Закон о защите прав потребителя предусматривает вариант, когда вы вообще потеряли все (кроме изделия :) ), тогда можете оперировать свидетельскими показаниями ( представления не имеем, как это может выглядеть :D , но Закон такой вариант предусматривает...).

    Так что законодательно никаких проблем с возвратом быть не должно.
  • Анна СкворцоваАнна Скворцова
    Ну вот в субботу я поехала в магазин, готовая к чему угодно))) Деньги вернули практически сразу после того как было произнесено слово "Роспотребнадзор" и что-то про сертификацию товаров))))

    В общем теперь я обладатель сказочного чуда с соболячьим воротником от SAGA Furs Royal, чему несказанно рада))) спасибо за добрые советы
  • Меха и МодаМеха и Мода
    8)

    (SAGA Furs Royal - маркировка норки)
  • Анна СкворцоваАнна Скворцова
    Я уже в курсе благодаря Вашему сайту. И как я поняла, совсем неплохая)))) а шубка итальянская
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.