Skip to content
Для чтения того, что написано на форуме, регистрация не требуется.
Для комментариев необходима регистрация.
Важно: сайт прошел реконструкцию, возможны проблемы с авторизацией;
после регистрации вы получите активационное письмо, если не обнаружите его во Входящих, проверьте папку Спам.

Шуба не по размеру. Возможен ли возврат?

Комментарии

  • Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли вернуть или обменять шубу, если не подошел размер? Покупала на выставке ярмарке, меряла - казалось, что размер мой. А дома поняла, что все-таки шуба велика. Шуба надлежащего качества.
  • отредактировано Сентябрь 2014
    <a href="http://mexaimoda.ru/ru/read/interesting/zakon/zzpp/exchange_appropriate_quality.html"target="_blank">Возврат товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества</a>
  • Извините, но в данной Вами ссылке нет информации по возврату товара надлежащего качества - там информация о ярлыках...
  • Посмотрела законодательсвто о защите прав потребителей - может быть кому-то пригодится:)



    РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

    ЗАКОН

    О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ



    Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества



    1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

    Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

    Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

    Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.(В этом постановлении НЕТ МЕХОВЫХ ИЗДЕЛИЙ!)

    2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

    По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.



    Выводы:

    1) Вы вправе обменять шубу на другую в теч. 14 дней

    2) Если в день обращения об обмене нужного Вам изделия нет - Вы вправе вернуть продавцу вещь, а себе деньги. Т.е. обращаться к продавцу сразу с требованием о возврате нельзя! Сначала нужно потребовать обмена и только если у продавца нет нужной Вам вещи - Вы приобретаете право требовать возврата.

    3) Договариваться с продавцом об обмене при поступлении аналогичного товара в продажу опасно, т.к. закон не установил четких сроков и Вы можете узнать о поступлении нужного Вам товара, например, в конце сезона!



    Прошу прощения у модераторов, что даю такую справку, не являясь специалистом форума :oops:
  • Да, вы правы. Страницу перепутали.... :oops:

    Исправили.
  • Слава богу продавец оказался порядочным и сказал, что без вопросов примет вещь обратно :!:
  • отредактировано Сентябрь 2014
    Совершенно рядовая ситуация, проблем и не должно было быть.

    Но, все-равно, приятно... :-)
  • Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как правильно выбрать шубу своего размера?
  • Точно так же, как любую верхнюю одежду: нужно мерять на тот комплект одежды, который вы носите зимой.

    Естественно, если вы ходите в пиджаках, это нужно учитывать. В этом случае лучше не просто увеличивать размер шубы, а выбирать покрой полуреглан или спущенное плечо, чтобы не создавать два слоя втачных плечей, каждый со своими подплечиками.
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.