О защите прав потребителей

Комментарии

• Неизвестно

  Сентябрь 2009

  Здравствуйте. Предоставление покупателю ложной информации является нарушением Закона о защите прав потребителя. Какой статьей это обосновать? Вот, наверное, типичная ситуация: вчера купила "бобра", уже вечером дома разглядела на этикетке, что это "рекс / бобровый", что лэйба "МЕХ ЛЮКС" пришита вручную. А в чеке "шуба длинная бобр. с отделкой из ....", и продавец говорила, что это бобер. Шуба красивая, но платить 40 000р. за кролика я не согласна. И как быть вообще... я, конечно, позвоню в отдел по защите прав потребителей, предварительно съезжу к продавцу и договорюсь сначала "по-хорошему" о снижении цены или о возврате назад денежных средств. Хотелось узнать ваше мнение по ситуации, пожалуйста.

  0
• Меха и Мода

  Сентябрь 2009 отредактировано Сентябрь 2014

  См.<a href="http://mexaimoda.ru/ru/read/interesting/zakon/zzpp/information.html"target="_blank">ст. 10 и ст. 12</a>

  0