Skip to content
Для чтения того, что написано на форуме, регистрация не требуется.
Для комментариев необходима регистрация.
Важно: сайт прошел реконструкцию, возможны проблемы с авторизацией;
после регистрации вы получите активационное письмо, если не обнаружите его во Входящих, проверьте папку Спам.

Требуется мнение специалистов

отредактировано Январь 2015 Раздел: На ваши вопросы отвечает специалист
Здравствуйте, уважаемые эксперты и форумчанки! Я купила шубу на рынке. Понимаю, что всё здесь очень грустно. Но, тем не менее, хочется услышать мнение специалистов.
1. Мех. Я понимаю, что это не blaсkglama (как указано на ярлыке на шубе) и не соболь на капюшоне. Интересует само качество меха.
2. Мездра. Заглянула под подкладку только дома. По цвету норка крашенная. Очень смущает достаточное количество дырочек почти одинакового размера. Прочитала, что это дырочки от гвоздиков, на которых шкурка находилась на растяжке. И в принципе допускается наличие таких дырочек. Это действительно так? Ещё на шкурках из таких же дырочек выбиты буквы, типа клейма. Скажите, пожалуйста, что они означают, и должны ли они быть на изделии. Нашла парочку мест, где шкурки не соединены швом, соответственно есть небольшие дырочки, а также есть небольшие дырочки непосредственно рядом со швами, как будто мех не захватили в шов. Считается ли это браком? Мех торчит из швов, есть места, на которых верхний слой кожи немного содран и торчит. Такое допустимо?
3. Дефектов много, хотелось бы шубу сдать. Скорее всего придётся делать экспертизу. Организаций, которые проводят экспертизу меха, достаточно. Подскажите, пожалуйста, организацию, в которой, по Вашему мнению, проводят более качественную экспертизу.
Заранее благодарна за ответы.IMG_1516
IMG_1517
IMG_1521

Комментарии

  • отредактировано Январь 2015
    Извините, не грузятся фото.
  • Китайская норка, какой-то недорогой соболь.
    Клейма ставят на основание хвоста, именно для того, чтобы срезать это место. При экономичном пошиве клейма попадают в изделие.
    В течении 14 дней вы имеете право обменять, а при отсутствии понравившихся вещей для обмена, сдать не ношенную вещь при условии сохранности ярлыков и товарного вида.
  • отредактировано Январь 2015

    Спасибо за ответ. Получается, что эти дырочки от клейма или от растяжки браком считаться не будут. А дырки рядом со швами изделия? Такое ощущение, что некоторая часть шкурки около 1 см не попала в шов. В другом месте такая дырка большего размера. Считается ли браком, если из швов торчит мех? К сожалению, одевала её один раз. В течение 14 дней сдать не получится. И никак не получается загрузить фото. Скажите, пожалуйста, могу ли я предъявить претензию продавцу по факту несоответствия меха шубы (как Вы написали китайская норка) с тем, что на ярлыке, пришитом к шубе, значится blackglama? К сожалению, никаких ярлыков и этикеток у меня нет, одела шубу сразу, ярлыки срезали, но не отдали. Так же не предоставили инструкции по уходу за мехом. Могут эти факты считаться как неполное предоставление информации об изделии продавцом? Спасибо.


  • Я купила шубу на рынке.
    Вот основная проблема этой ситуации. То, что положено по закону - не всегда удается добиться.

    Какой был бюджет? Какие есть документы о покупке? Что за рынок?
  • Есть товарный чек. Я обратилась к юристу. Хотим написать претензию продавцу. Но если все описанные проблемы не являются браком, то тогда смысл в претензии отпадает. Поэтому мне бы хотелось точно знать, могу ли я что-нибудь предъявить продавцу. 
  • Вы знаете поговорку про третий сорт?
    Какой бюджет был?
  • отредактировано Январь 2015
    По Вашему мнению, брака в моей шубе нет?
  • Какой бюджет?
  • 120 тыс. руб
  • Т.е. у вас изделие в четыре раза дешевле среднего уровня аналогичного качественного изделия.
    В рамках такой цены - это не брак.

     
  • отредактировано Январь 2015

    В рамках такой цены - это не брак.

    Уточните, пожалуйста, какой из описанных дефектов не брак.

     

  • Во-первых, вы изначально находитесь в полуправовой зоне. Многие нормативы торговли и законы на рынке соблюдаются постольку-поскольку, исходя из доброй воли левой пятки продавца.
    К сожалению, никаких ярлыков и этикеток у меня нет, одела шубу сразу, ярлыки срезали, но не отдали.
    Это вторая проблема.  Бумажный ярлык - это условия вашего договора с продавцом. В данный момент, он может сказать, что эта не то изделие, которую вы покупали у него. Или изначально оговаривалось, что это именно недорогая китайская норка.
     
    Так же не предоставили инструкции по уходу за мехом.
     Вы ее оставили вместе с ярлыками, и попробуйте докажите, что нет.
    могу ли я предъявить претензию продавцу по факту несоответствия меха шубы (как Вы написали китайская норка) с тем, что на ярлыке, пришитом к шубе, значится blackglama?
    Необходимая и достаточная информация по закону - вид меха, цвет, крашеный или натуральный. Ярлыки сырья - это программы, реализуемые аукционами и экспертизы, которая в состоянии документально определить происхождение меха просто не существует. Даже если у вас не аутентичный ярлык - это в данном случае без разницы, поскольку см.п.2 - вам никто настоящую Блекгламу и не обещал. Или обещал, но на словах, которые к делу не пришьешь.
    Могут эти факты считаться как неполное предоставление информации об изделии продавцом?
     Нет, поскольку недоказуемы
    некоторая часть шкурки около 1 см не попала в шов. В другом месте такая дырка большего размера.
     Незахват шва. Незначительный дефект, допустимый в недорогих изделиях. Исправляется за минуту. Для рынка - точно не аргумент.
    Считается ли браком, если из швов торчит мех?
    Нет.
    Даже если бы вся шуба была сплошной брак, при отсутствии ярлыков продавец может доказать (показав оформленный ярлык "от нее"), что эта была уцененная вещь именно за такое качество.

    Единственный вариант для вас  - попытаться обменять это изделие на более дорогое с доплатой. И не требовать, а попросить.

  • Спасибо.
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.