Skip to content
Для чтения того, что написано на форуме, регистрация не требуется.
Для комментариев необходима регистрация.
Важно: сайт прошел реконструкцию, возможны проблемы с авторизацией;
после регистрации вы получите активационное письмо, если не обнаружите его во Входящих, проверьте папку Спам.

Шубка ушла в ремонт

Наталия Наталия
отредактировано Январь 1970 Раздел: "Помощь зала"

Комментарии

  • Алла Алла
    Здравствуйте. Помогите мне, пожайлуста. Купила норковую шубку (пр-во Китай). В августе месяце. В декабре проносила её 4 дня, и шубка начала расползаться по швам. Оба рукава отходят на 5 мм. На плече по шву от рукава до капюшона появилась страшная лысина- раскол, размером 3-5 мм. На рукавах видна мездра и шерсть становится сосульками. При покупке, "на радостях" я не оформила гарантию, зато оформила кредит, на пол зарплаты, в течение 10 месяцев и выпросила внушительную скидку. У меня на руках только чек. Я обратилась в магазин, и мою шубку забрали, в ремонт (расписались на обратной стороне чека, написали "изделие в магазине на ремонте " поставили дату и печать). Про лысину сказали, что достаточно расчесать и кожи не будет видно, а разваливающиеся швы - зашьют. Я в панике, прошло 5 дней, а шубка все в ремонте. Я могу её обменять или деньги вернуть? Как мне быть?
  • Наталия Наталия
    Тут уже отвечали специалисты в соседней ветке, если не оговорен срок гарантии, то она два года, гарантия начинается на шубу с ноября, не смотря на то что Вы ее купили в августе. Пишите заявление в магазин, обязаны либо обменять на аналогичную модель, либо вернуть деньги, то что Вы описали явный брак.Если в магазине не захотят с Вами разговаривать обрашайтесь в отдел контроля торговли и потребительских услуг, желательно в отделение, рядом с магазином, там у Вас с радостью примут Ваше заявление, у меня пока такая схема действует безотказно. Правда слава богу не с шубами, а с другими товарами
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.