Skip to content
Для чтения того, что написано на форуме, регистрация не требуется.
Для комментариев необходима регистрация.
Важно: сайт прошел реконструкцию, возможны проблемы с авторизацией;
после регистрации вы получите активационное письмо, если не обнаружите его во Входящих, проверьте папку Спам.

Шуба из магазина Тото

Комментарии

  • Елена НикифороваЕлена Никифорова
    Вопрос специалистам.

    Как вы относитесь к магазину Тото (Петербург)? Что о нем известно? Из какого качесива сырья и где они шьют норковые шубы? Озывы в инете об этом магазине е лестные. А я после долгих мытарств купила шубку именно там. Тонированная черная норка, полуроспуск (гадэ),чуть ниже колена, присутствует небольшой процент чинки шкурок, шкурки чуть сероватые, стоимость 96 тыс. руб. Понимаю,что шкурки не идеальные, но и цена вроде адекватная. Хотелоь бы узнать у специалистов, стоит ли доверять этому производителю? И сколько проносится такая шубка?
  • Меха и МодаМеха и Мода
    TOTO - это ТОРГОВАЯ марка, а не ПРОИЗВОДИТЕЛЬ. В таких случаях, шьют, где оптимальнее по цене.
  • Елена НикифороваЕлена Никифорова
    Но они утверждают, что у них собственное производство. И шубу мою отправляли "на производство" переставлять пуговицу. Простите, но Вы воздержались от коментариев в адрес этой фирмы, потому что все так плохо?
  • Меха и МодаМеха и Мода
    ТОТО - сеть, много торговых точек, занимаются всем ассортиментом: и мехом, и кожей, и дубленками. С одной стороны, нужно много товара, а с другой, это в принципе совершенно разные производства. Поэтому явно, что большая часть продукции должна завозится. Многие вещи, особенно дешевого ассортимента, в России шить просто экономически нецелесообразно.

    Специфика сетевых магазинов любых отраслей - множество производителей, минимизация закупочных цен и, как следствие, очень неоднородное качество. Поэтому предметно можно рассматривать только конкретное изделие.
  • Потерпевшая в тотоПотерпевшая в тото
    Будьте внимательнее в этом магазине!!!!!!Купила куртку кожаную в тото в начале мая,одела 2 раза,всегда к вещам отношусь бережно и аккуратно..на второй день,протерла влажной губкой маленькую часть куртки-и на тебе,краска осталась на губке,а на куртке белёсое пятно..и как это понимать?!?!?Написала заявления все как положено,после их экспертизы,выяснялось что все в порядке,виновата я и вообще куртка потасканная и замятая...Смешно просто..Пришла в магазин,что бы выяснить как так...Так меня просто выставили от туда,выгнали!!А охранна то какая,криминальные физиономии,и что тут против скажешь!??!?!И что теперь делать,ума не приложу...
  • Меха и МодаМеха и Мода
    отредактировано Июнь 2012
    Что у вас есть документального на руках? Ваше заявление с отметкой магазина? Письменный ответ магазина? Заключение экспертизы ( хотя, вероятнее всего, это была проверка качества)? Чеки и ярлыки?
    Если вы однозначно уверены в своей правоте и имеете ресурсы ( в-первую очередь, временные и энергетические) разрешить этот вопрос, переводите общение в письменную форму.
    По юридитескому адресу данного магазина (указаны в кассовом чеке и в уголке потребителя в торговом зале)  направляете претензию. В пределах гарантийного срока ( он где-нибудь указан документально или говорили о нем при покупке?) продавец обязан обеспечить проведение экспертизы ( ее стоимость оплачивается проигравшей стороной). В рамках экспертизы необходимо получить ответ на вопрос о стойкости красителя кожи, если данное изделие имеет специфические требования к эксплуатации, то были ли они доведены до вас в виде памятки по уходу.
    Еще изучаем  статьи 18-23 Товар ненадлежащего качества
    PS хорошо бы изначально получить комментарий от специалиста по коже, должна ли она выдерживать подобное увлажнение? У нас сайт по мехам и наши специалисты по вопросам кожаных технологий дать никаких комментариев не могут
     
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.