Помогите разобраться

chanya

Сегодня купила шубу blackglama, правда с рук бу, так как в средствах ограничена (в декрете) (не кидайте в меня тапками))) просто был выбор между новой из "китайского кота" или чем то приличным но бу) фирмы LAZOGKAS FURS

Особо не разбираюсь в мехе- но мне показалась вполне приличного качества, состояние новой, не единой потертости, лейбл блекглама предыдущего года без голограммы, полностью соответствует оригиналу, цифры напечатаны а не вшиты, есть цветные нити на обороте, подклад не подшит, шкуры цельные, не роспуск, белые не крашенные, на шкуре печать фабрики, но номер KF38237 не пробивается на официальном сайте(((( 

Написала запрос на официальный сайт производителя (кое как, так как в английском не бум бум)))), вот ответ: 

The American Legend Blackglama label under the serial no:KF 38237 is authentic but it’ sis not entered into computer system of Blackglama.If you’d like to have a label already verified from the computer system, please, inform us to order to send it to you.

Всетаки хотелось бы чтобы номер пробивался для успокоения моей души:) несовсем поняла что они предлагают
Помогите пожалуйста разобраться, какие мои дальнейшие действия. Всем специалистам большое спасибо и низкий поклон за вашу работу!)

Меха и Мода

.If you’d like to have a label already verified from the computer system, please, inform us to order to send it to you.

Они предлагают вам прислать ярлык, номер которого пробивается на сайте.

chanya

извиняюсь за тупость)) тоесть мне просто фото ярлыка с шубы им прислать? вроде если через переводчик переводить то пишет что номер существует но не занесен в систему (тоесть не пробивается) вроде так я поняла. Или мне написать им просьбу внести изменения в систему чтоли? спасибо заранее за ответ

Меха и Мода

Ваш номер, типа, настоящий, но не внесен в базу. Они предлагают прислать новый ярлык, номер которого пробивается.