Помогите пожалуйста с возвратом норковой шубы!!!!

LizaKola

Мне понравилась шуба на рынке, но я ее не купила. Купила шубу на том же рынке у знакомой знакомого, но она начала сыпаться,брала,поэтому знакомая без проблем сказала приезжай-поменяем,я ее поменяла на другую и именно той модели что мерила я ранее у другого продавца. НО!!! на ней через неделю поехала подкладка подмышками, начал отрываться крючок с куском меха, едет подкладка и в районе капюшона,а так же я заметила что мездра у шубы местами очень уж тонкая, КОРОЧЕ СРАЗУ ВИДНО-ШУБА ЧЕРЕЗ ГОД СТАНЕТ  КУРТКОЙ,я снова к этой знакомой, а она мне заявляет что отдел у них закрылся и она может только отремонтировать, когда я отказалась от ремонта, она сказала что эта шуба вообще не их и взяла она ее в том отделе где я ее мерила изначально, и предложила обратиться туда. Я пришла но услышала отказ вернуть деньги и предложение снова поменять, но я не согласилась. У меня на руках только товарный чек без кассового, хочу подавать в суд на ИП, отправила им претензию с предложением решить все без суда, с чего стоит начать подготовку к судебным разбирательствам???

Меха и Мода

Отправили куда и с какой формулировкой? Если вы хотите вернуть изделие по причине ненадлежащего качества, а продавец не согласен с наличием или причиной недостатков, возможно, потребуется экспертиза. Для суда вам нужна доказательная база что и у кого вы покупали. На товарном чеке есть печать с инн или оргнип?