Skip to content
Для чтения того, что написано на форуме, регистрация не требуется.
Для комментариев необходима регистрация.
Важно: сайт прошел реконструкцию, возможны проблемы с авторизацией;
после регистрации вы получите активационное письмо, если не обнаружите его во Входящих, проверьте папку Спам.

Нет лейблов , ярлыков и этикеток на шубе !

anelaanela
отредактировано Ноябрь 2012 Раздел: На ваши вопросы отвечает специалист
Здравствуйте! Помогите пожалуйста , два дня назад  приобрела норковую  шубу  в ТЦ , в одном из  многочисленных меховых бутиков . Чуть выше колена  , черная , ворот из чернобурки , цена 86000. При  покупке   продавцы сказали что  Греция  , и что  Греция никогда не пишет на  лейбле  , что это Греция . От радости  при  покупке не  посмотрела  на  ярлыки  . Придя домой  обнаружила что нет никаких  опознавательных знаков , нет    матерчатого  лейбла на воротнике шубы, нет  этикетки на  рукаве(была при примерке , но не на русском языке), только  сбоку ко  шву  пристрочен белый ярлык что  100 мех и  способы  чистки .  Из документов   дали  только  мягкий  чек ( точнее   копию  чека) заверенную печатью и указанием срока годности (один сезон) . Так же на руках  кредитный  договор .Что делать как  быть ?  позвонив  сегодня  в магазин услышала  ответ ,  что  этикетки  лейблы  срезают и отпарывают в магазине   так  как это  БИЗНЕС , и они так работают , это их правила !!!  Что делать? Обещали завтра  показать сертификаты качества . Куда обратиться по поводу оценки норки ? и обмана   сотрудников  магазина ? Заранее  благодарю.

Комментарии

  • Меха и МодаМеха и Мода
    отредактировано Ноябрь 2012
    что  Греция никогда не пишет на  лейбле  , что это Греция
    Греция может не писать все, что хочет. Российский продавец должен оформлять ярлыки согласно правилам торговли и Закона о защите прав потребителей. См.Информация на ярлыке
    Обещали завтра  показать сертификаты качества
    И что вы там хотите увидеть? Во-первых, не сертификат, а декларация соответствия. Во-вторых, в декларации указывается производитель и товарная марка, как вы будете определять, относится этот производитель и марка к вашему изделию?  У вас нет главного -  информации на ярлыке с чем можно сравнивать информацию декларации.
    Что делать?
    А что вы планируете?
  • anelaanela
    Планирую  завтра посетить магазин и   попробовать вернуть шубу на основании   того  что нет никакой информации  , если не пойдут мне на встречу  то  буду обращаться  в Защиту  прав потребителей, или  к юристам . Не  знаю  в первый раз  попала в такую  ситуацию . Вам спасибо за ответ .

  • Меха и МодаМеха и Мода
    86 тысяч - это всегда будет не высокий уровень качества для аналогичных изделий. На данном уровне, что Китай, что Греция разница не большая. Портить нервные клетки смысл есть?
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.