Skip to content
Для чтения того, что написано на форуме, регистрация не требуется.
Для комментариев необходима регистрация.
Важно: сайт прошел реконструкцию, возможны проблемы с авторизацией;
после регистрации вы получите активационное письмо, если не обнаружите его во Входящих, проверьте папку Спам.

Кто виноват, что шубка порвалась? Sagitta.

Anna74Anna74
отредактировано Январь 2019 Раздел: На ваши вопросы отвечает специалист
Здравствуйте,
Купила шубку в ноябре. Носить стала в декабре. Через две недели обнаружила, что отваливаются кусочки меха... По шву рукава, в подмышечной области. Обратились в магазинм. Магазин провел свою экспертизу, виноватой сделали меня, что я так вспотела, что шкурка треснула! На подкладке нет ни каких разводов, даже от дезодоранта...
Порвалась рядом со швом вместе с "марлей", края грубые, ломаются.
Да и вспотеть так надо постараться..  подклад ведь с подстежкой.. и висела шубка моя на широких плечиках... (до работы 5-8 мин пешком, на автобусах в ней даже не ездила!)
Когда пришли забирать шубку после экспертизы. Директор магазина запросил 5000 руб. Мол вы же виноваты!!! Не предоставив даже чека!!!! А как же закон о правах потребителя? Она же ещё на гарантии???!!! Как быть? Кто прав???

Комментарии

  • Меха и МодаМеха и Мода
    Это типичные "сгоревшие подмышки". Просто классика. Мездра намокла от пота, высохла и потеряла прочность до состояния бумаги. 
    Но за месяц такой результат получить невозможно, тем более, без явных следов на подкладке.
    Есть возможность сфотографировать эту зону с изнанки?
    У нас есть ощущение, что это старая вещь, уже с проклеенными проблемными подмышками, на которой поменяли подкладку. 
    Что за марка?
  • Anna74Anna74
    Магазин "Сагита", скандинавская норка, итальянские лекала.... Вообщем...как-то так... Шкурка очень тоненькая ... Действительно как бумага...шов проклеен марлей ... Подклад без пятен, запаха.. разводов, мы с мужем и на свет и так разглядывали.... С другой стоны белый вкладыш, из подклада на нем нет никаких жёлтых разводов... Все чисто... Попробую ещё раз сделать фото на дневном свету.
  • Меха и МодаМеха и Мода
    Вы имеете в виду Sagitta или это какой-то клон?

    А вот это - не линия следа от намокания?


    Если это была старая возрастная вещь (10+лет), то, в принципе, могло хватить и одного намокания. 
  • Anna74Anna74
    отредактировано Январь 2019
    Это элитный магазин. Не клон.

    Ни как не получается сделать фото .... Пишет что большой формат .....
    Мы были на консультации у скорняка. Он тоже подтверждает, что шубка была уже ношена.
  • MayaMaya
    Обращайтесь в суд, во время рассмотрения дела по Вашему ходатайству судья назначит независимую судебную экспертизу. Велика вероятность положительного для Вас результата
  • Меха и МодаМеха и Мода
    отредактировано Январь 2019
    Конвертируйте фото на меньший объем и все должно получиться.
  • Anna74Anna74
    Спасибо Вам огромное за совет! Мы подали иск на возмещение! Будем ждать, т.к. на гос.экспертизу желающих много. Там большая очередь, как нам объяснили...
    Мы надеемся, что решение будет в нашу пользу)))) И справедливость восторжествует)))
  • Меха и МодаМеха и Мода
    Чтобы справедливость восторжествовала, нужно ей помогать.
    Учтите, что само повреждение - однозначно эксплуатационное. И причина его - снижение прочности мездры из-за воздействия пота.
    Судебная экспертиза должна четко ответить либо, что на кожевой ткани есть следы повреждения от пота, а на подкладке - нет, т.е. подкладка менялась на ношенном изделии. Т.е. это нарушение закона, поскольку вас не поставили в известность, ст.12 
    Либо, что вещь старая (или неправильно хранившаяся), поэтому мездра потеряла прочность по всей площади изделия, поэтому однократное намокание(ваше) привело к столь плачевному результату. это опять 12 статья.У кожевой ткани мехового изделия должна быть определенная прочность на разрыв, это нормируется.
    И самый худший для вас вариант, что кто-то до вас сильно вспотел на примерке, и следы пота все-таки есть на подкладке. Тогда сгоревшая мездра будет только в зоне подмышек, в остальном изделие будет надлежащего качества. В этом случае очень сложно будет доказывать, что это были не вы. Единственный шанс - упирать на маленький срок эксплуатации. Чтобы от пота мездра дошла до такого состояния, нужно несколько лет, чтобы соли пота разъели ее. В изделии надлежащего качества даже при носке каждый день, и потении при этом, мездра за месяц до такого состояния не дойдет. Но подкладка уже будет вдрызг загрязнена в этих местах. 
     
    Еще о сертификации меховых изделий. 

Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы комментировать.